"長(zhǎng)尾理論”一出, 立刻被WEB2.0奉 圭臬. 這有點(diǎn)像當(dāng)年 革命青年找到了馬克思理論一樣.

"長(zhǎng)尾理論”于2004年10月在《連線》上發(fā)表后, 它迅速成了這家雜志歷史上被引用多 一篇文章. "長(zhǎng)尾理論”作者,《連線》主編克里斯"安德森在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》待過, 和一般 趨勢(shì)研究者不同, 他更喜歡從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì). 在和Ecast CEO范"阿迪布 一席談話后, 安德斯發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有關(guān)數(shù)字時(shí)代新娛樂經(jīng)濟(jì)學(xué) 真理. 阿迪布問安德森收錄在該公司點(diǎn)唱機(jī)上 一萬張專輯中有多少能達(dá)到每一季度至少被點(diǎn)播一次 頻率. 答案明顯違背80/20法則 比例, ——98%.

整個(gè)2004年 上半年, 安德森都在全美各地巡回演講, 同時(shí)不斷充實(shí)他 發(fā)現(xiàn), 他初將演講題目定 "98%法則”, 后來改成了"新娛樂經(jīng)濟(jì) 新規(guī)則”. 直到安德森得到了在線音樂公司Rhapsody公司提供 一個(gè)月 顧客消費(fèi)數(shù)據(jù), 這個(gè)理論終于有了合適 名字——長(zhǎng)尾理論. 作者得出了三個(gè)主要結(jié)論：第一, 產(chǎn)品種類 長(zhǎng)尾遠(yuǎn)比我們想象 要長(zhǎng)；第二, 現(xiàn)在我們可以有效地開發(fā)這條長(zhǎng)尾；第三, 一旦集合起來, 所有利基產(chǎn)品可以創(chuàng)造一個(gè)可觀 大市場(chǎng). 這些結(jié)論看起來無可辯駁, 特別 , 一些在此之前鮮 人知 數(shù)據(jù)在支持著它們.

在商業(yè)界, 長(zhǎng)尾正在變成巨獸. 典型 Google, 在早期, 它 業(yè)績(jī)大部分依賴于中小廣告商, 后來卻變 媒體巨獸. 近 數(shù)據(jù)表明, Google市值超過IBM成 全球第三大IT公司. 另一個(gè)長(zhǎng)尾企業(yè) eBay. 但后來, 人們發(fā)現(xiàn), 長(zhǎng)尾巨獸一直隱藏在商業(yè) 背后, 很多地方都發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)尾, 從政治到公共關(guān)系, 從樂譜到大學(xué)體育, 長(zhǎng)尾無處不在.

在安德森看來, 長(zhǎng)尾理論闡釋 實(shí)際上 豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)（economics of abundance）——當(dāng)我們文化中 供需瓶頸開始消失, 所有產(chǎn)品都能被人取得 時(shí)候, 長(zhǎng)尾故事便會(huì)自然發(fā)生.

安德森乘勝追擊, 他甚至把創(chuàng)造一個(gè)繁榮長(zhǎng)尾市場(chǎng) 秘訣歸結(jié) 兩句話：1. 提供所有產(chǎn)品. 2. 幫我找到它. 等一下！真按安德森所言就能找到長(zhǎng)尾, 這兩點(diǎn)就 長(zhǎng)尾 黃金法則嗎？我看未必, 發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)尾重要 還 要引爆消費(fèi)者 力量.

讓消費(fèi)者成 國(guó)王, 這才 "長(zhǎng)尾理論” 革命性所在, 在工業(yè)時(shí)代, 商業(yè) 圍繞公司進(jìn)行 , 在數(shù)字時(shí)代, 商業(yè)則 以消費(fèi)者 中心 .

比如, "協(xié)同生產(chǎn)”締造了eBay,維基百科,Craigslist和MySpace, 讓Netflix擁有了數(shù)十萬條影評(píng). 憑借自我服務(wù)模式, Google可以按每次點(diǎn)擊5分錢 價(jià)格出售廣告, Skype在兩年半 時(shí)間里吸引了6 000萬用戶. 兩者都 用戶參與熱情 好例子：企業(yè)原本需要花錢雇人做 事, 用戶們卻很高興免費(fèi)去做.

"長(zhǎng)尾理論”對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)行了一次顛覆, 但 , 有一點(diǎn) 顛撲不破 , 那就 顧客 王.